Última actualización: [1 de diciembre de 2025]

1. Introducción

Bienvenido a George Furniture Home (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con cuidado y transparencia. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web www.georgefurniturehome.com (el “Sitio”) e interactúa con nuestros servicios.

Lea atentamente esta política. Al utilizar nuestro Sitio y enviar su información, usted acepta las prácticas aquí descritas.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente e información sobre su uso del Sitio.

• Información que facilita voluntariamente:
• Datos de contacto e identidad: Cuando envía una consulta a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país.
• Detalles del proyecto: Para proporcionar nuestro servicio de personalización, recopilamos detalles sobre su proyecto, como su dirección, dimensiones de la habitación, preferencias de diseño, imágenes de inspiración, rango de presupuesto y cualquier otra información que decida compartir.
• Información recopilada automáticamente:
• Datos técnicos: Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia e información del dispositivo.
• Datos de uso: Recopilamos información sobre sus interacciones con nuestro Sitio, como las páginas que ve, el tiempo que pasa en el Sitio y los enlaces en los que hace clic. Esta información se recopila principalmente a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares. Para más información, consulte la sección sobre cookies.
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3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestar nuestros servicios: Para responder a sus consultas, programar y realizar consultas (por teléfono o vídeo) y desarrollar propuestas de diseño personalizadas, planos de planta y presupuestos para usted.
• Comunicación con el cliente: Para comunicarnos con usted acerca de su proyecto, enviarle actualizaciones y proporcionarle atención al cliente durante todo el proceso de diseño.
• Operaciones comerciales: Para fines internos como análisis de datos, auditoría, mejora de nuestros servicios y ofertas de productos, y comprensión de nuestra base de clientes.
• Marketing (con su consentimiento): Si ha dado su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuevos servicios, ofertas promocionales e inspiración para el diseño. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
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4. Cómo compartimos su información

Valoramos su confianza y no vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Contratamos a terceras empresas y personas de confianza para que realicen funciones en nuestro nombre, como el alojamiento del sitio web, el análisis de datos y el servicio de atención al cliente. Estas partes están obligadas por contrato a utilizar sus datos únicamente para prestarnos servicios y a mantener su confidencialidad.
• Socios para la realización de pedidos a medida: Para cumplir con sus pedidos de muebles personalizados, es posible que tengamos que compartir los detalles necesarios del proyecto (por ejemplo, dimensiones, selección de materiales) con nuestra red de fabricantes, artesanos y tapiceros de confianza. Se les prohíbe utilizar su información para cualquier otro fin.
• Obligaciones legales: Podemos revelar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida, como una orden judicial o una citación.
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5. Transferencias internacionales de datos

Como empresa global, sus datos personales pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluso en [por ejemplo, China, donde se encuentran nuestras operaciones principales]. Nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos de conformidad con la presente Política de Privacidad, independientemente de dónde se procesen.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos sólidas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado SSL para la transmisión de datos y controles de acceso seguro a nuestros sistemas internos.

7. Sus derechos sobre los datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso y rectificación: El derecho a acceder y actualizar la información personal que tenemos sobre usted.
• Supresión: Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.
• Restricción del tratamiento: Derecho a solicitar que dejemos de tratar temporal o permanentemente todos o algunos de sus datos personales.
• Oposición al tratamiento: Derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales.
• Portabilidad de datos: Derecho a solicitar una copia de su información en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@georgematerial.com. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y de conformidad con la legislación aplicable.

8. Conservación de datos

Conservaremos su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta política, incluyendo la prestación de nuestros servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de conflictos y la aplicación de nuestros acuerdos.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Las tecnologías que utilizamos en el Sitio para recopilar datos de tráfico, directamente o a través de nuestros proveedores de servicios, pueden incluir cookies (archivos de datos colocados en su ordenador u otros dispositivos utilizados para acceder al Sitio), software de análisis y etiquetas de píxel (imagen gráfica transparente, a veces denominada baliza web o baliza de seguimiento, colocada en una página web o en un correo electrónico, que indica que se ha visto una página o un correo electrónico). Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, podemos colocar cookies o archivos similares en su ordenador o en otros dispositivos utilizados para acceder al Sitio por motivos de seguridad, para facilitar la navegación por el Sitio y para personalizar su experiencia mientras visita el Sitio. El Sitio también utiliza herramientas de análisis como Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. Google Analytics utiliza cookies para ayudarnos a analizar cómo utiliza usted el Sitio. La información que genera la cookie acerca de su uso del Sitio (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en forma agregada. Google utiliza esta información agregada en nuestro nombre con el fin de evaluar el uso del Sitio, recopilar informes sobre la actividad del Sitio y otros servicios relacionados con la actividad y el uso del Sitio. Puede obtener más información sobre Google Analytics y cómo darse de baja aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para saber cómo puede reducir el número de cookies que recibe de nosotros, o eliminar las cookies que ya se han instalado en la carpeta de cookies de su navegador, consulte el menú de ayuda de su navegador u otras instrucciones relacionadas con su navegador. Si deshabilita o decide no recibir cookies, tenga en cuenta que es posible que algunas funciones y servicios del Sitio no funcionen según lo previsto y que no tenga acceso a todos los servicios y funciones que podamos ofrecerle.

10. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página indicará cuándo se realizaron los cambios. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:

Mueble George Home

24 Bloque, Mercado de cerámica y sanitarios CASA,

Calle Jihua 4, distrito de Chancheng,

Ciudad de Foshan, Guangdong, China

Correo electrónico: soporte@georgematerial.com